산타의 연못

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산타의연못 게임 진행 가이드.

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Step 01.

게임 참여를 위해서는 하단의 버튼을 눌러 도끼를 구매해 주세요.

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결제수단 및 결제진행 동의 후 하단 구매하기 버튼을 눌러 결제를 완료 하시면 도끼 구매가 완료됩니다.

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이용약관 동의(필수)

제1조(목적)

이 약관은 주식회사 에스엠티엔티(전자상거래 사업자)가 운영하는 모든 사이버 몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리 및 의무와 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」

제2조(정의)

① “몰” 이란 주식회사 에스엠티엔티가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ‘도끼’란 주식회사 에스엠티엔티가 “몰”에 게시한 상품들 중 어느 하나의 상품이 이용자의 선택에 따라 특정되기 전 가상의 확률형 상품으로, 주식회사 에스엠티엔티와 이용자 사이의 매매대상물을 말합니다.
④ ‘교환하기’란 이용자가 구매한 ‘도끼’를 확인하여 특정된 상품을 몰 에서 제공하는 상품과 교환하는 것을 말합니다.
⑤ ‘프리마켓’이란 이용자가 구매한 ‘도끼’를 확인하여 특정된 상품을 다른 회원 등과 교환하는 것을 말합니다.
⑥ ‘선물하기’란 이용자가 구매한 ‘도끼 또는 ‘도끼’를 확인하여 특정된 상품을 다른 회원 등에게 무상으로 주는 것을 말합니다.
⑦ ‘회원’이라 함은 “몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “몰”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “몰”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
⑧ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑨ ‘통합회원’이라 함은 주식회사 에스엠티엔티가 운영하는 “몰”에서 하나의 계정을 받아 회사가 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 있는 ‘회원’ 또는 통합 절차의 동의를 통해 에스엠티엔티가 운영하는 모든 “몰”의 이용 권한을 획득한 ‘회원’을 말합니다.

1. ‘통합회원’이 이용할 수 있는 “몰”의 범위는 아래와 같습니다.
- 산타의연못 : https://www.santapond.com/

2. 본 약관 이전에 가입한 ‘회원’은 통합 여부에 대한 동의 이후부터 ‘통합회원’으로 전환되어 위의 모든 “몰”을 이용하실 수 있습니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 산타의연못 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임 및 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ “몰”은 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘전자문서 전자거래 기본법’, ‘전자금융거래법’, ‘전자서명법’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘방문판매 등에 관한 법률’, ‘소비자기본법’ 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 ‘몰“에 송신하여 ”몰“의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. ‘도끼’ 이용에 대한 정보 제공 및 도끼’ 구매계약의 체결
2. ‘도끼’을 확인하여 특정된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “몰”이 정하는 업무

② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑤ 3항의 경우 그에 상응하는 유사 상품 또는 최초 이용 금액에 상응하는 재화로 이용자에게 대체 지급될 수 있습니다.

제5조(서비스의 중단)

① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제16조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 “몰”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ “몰”이 회원 자격을 제한, 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다
⑤ “몰”은 다음 각 호에 해당하는 문제의 조사가 완료될 때까지 회원의 계정을 잠정 조치로서 정지할 수 있습니다.

1. 계정이 해킹 또는 도용 당했다는 제보가 접수될 경우
2. 약관 위반 행위에 대한 제보 또는 정황이 발생할 경우

제8조(회원에 대한 통지)

① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① “몰” 이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. ‘도끼’ 구매 및 이용에 관한 사항
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관 내용, “몰”과 이용자 사이의 매매대상물은 ‘도끼’이고 도끼를 확인한 이후 매매계약이 완료되어 청약철회권이 제한되는 서비스인 내용, 이용자가 배송비를 부담하는 내용 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택

② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우

1) 개인정보를 제공받는 자,
2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적,
3) 제공하는 개인정보의 항목,
4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

③ “몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는

1) 개인정보 취급위탁을 받는 자,
2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제10조 (계약의 성립)

① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 다음 목들에 해당하는 구매를 할 경우

가. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
나. 미성년자의 유료 결제가 법정대리인으로부터 처분을 허락 받은 재산(민법 제6조)의 범위가 아닌 경우
다. 서비스 구매자가 미성년인지 여부는 단말기, 결제 수단 명의자 등의 근거 기록을 토대로 판단하며, 필요에 따라 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류 제출을 요구할 수 있습니다.

3. 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)

“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권 또는 쿠폰에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

① “몰”은 이용자의 ‘도끼’ 구매신청(청약)이 있는 경우, 이용자의 청약을 승낙하여 이용자에게 도끼’를 제공합니다.
② ‘도끼’ 생성을 확인 한 이용자가 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, “몰”은 이용자가 ‘도끼’ 생성을 확인한 날로부터 7일 이내에 이용자의 청약철회 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 하고, 이용대금을 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제18조 제2항에 따라 반환합니다. 다만, 이용자가 ‘도끼’를 열어 확인하여 상품이 특정된 경우 ‘도끼’ 구매계약의 이행이 완료되어 청약의 철회가 불가합니다.

제13조(재화 등의 공급)

① “몰”은 이용자가 ‘도끼’를 확인하여 특정된 상품을 이용자의 배송신청에 따라 배송신청을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
② “몰”은 이용자가 ‘도끼’를 확인하여 특정된 상품에 대하여 배송수단, 이용자가 부담할 배송비, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의 및 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 이용자는 배송완료일부터 14일 이내에 “몰”에게 상품불량에 대한 이의를 제기할 수 있으며, 14일이 경과된 경우 제기할 수 없습니다.

제14조(환급)

① “몰”은 이용자가 구매한 ‘도끼’를 확인하지 않고 이 약관 12조 제2항이 정하는 청약철회를 한 경우 ‘도끼’ 구매대금을 청약철회일로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다
② “몰”은 이용자가 ‘도끼’를 확인하여 특정된 상품을 배송신청 하지 않을 경우 30일간 보관하며, 30일을 초과한 경우 제품의 수령의사가 없는 것으로 간주하여 ‘도끼’ 구입 금액의 60%의 금액을 포인트로 이용자에게 환급합니다. 상품의 특성에 따라 보관기간이 다른 상품은 상품보관이 다름을 공지하여야 합니다
③ 환급, 이벤트 등으로 인해 획득한 산타포인트는 “몰” 내에서만 사용 가능하며 현금화가 불가합니다.
④ 휴대폰결제 취소/환불 정책
- 휴대폰 결제의 경우 당월은 결제 취소만 가능하며, 익월 이후 휴대폰결제 환불 건은 입금 확인 후 결제자 본인 계좌로만 현금 환불 가능합니다.
- 휴대폰결제 환불 처리 방법은 고객센터 문의 후에 본인계좌에 대한 통장사본을 본사로 접수 후 영업일로 3일 이내에 환불 요청 및 확인한 계좌로 환불됩니다.

제15조(쿠폰)

① 쿠폰은 “몰”이 무상으로 발행하는 것으로 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 할인쿠폰의 세부구분, 할인금액, 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 쿠폰 또는 서비스 화면에 표시됩니다.
② 쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 회원 자격이 상실되면 소멸합니다.
③ 쿠폰은 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용 또는 획득할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 “몰”은 쿠폰을 소멸시키거나 회원 자격을 제한할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등)

① “몰”과 ‘도끼’ 구매를 한 이용자는 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날로, 이용자가 ‘도끼’를 구매하여 ‘도끼’가 생성된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다. 또한 이용자가 ‘도끼’를 확인하여 상품이 특정된 경우 ‘도끼’ 구매계약의 이행이 완료되어 청약의 철회가 제한됩니다.
② 이용자는 ‘도끼’를 확인하여 특정된 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 반품 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 반품 및 교환요청이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 ‘도끼’를 확인하여 특정된 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 반품 및 교환요청을 할 수 있습니다.

제17조(청약철회 등의 효과)

① “몰”은 이용자로부터 ‘도끼’ 생성일로부터 7일 이내 ‘도끼’구매 취소 요청을 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령’ 제21조의 2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, ‘도끼’ 확인 이후 특정된 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르게 이행되어 반품 및 교환 요청을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.
④ 이용자가 ‘도끼’를 확인하여 특정된 상품을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 반환 및 교환 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
⑤ 청약철회 내역에 쿠폰이 포함되었을 경우 청약철회를 신청한 시점 기준으로 해당 쿠폰의 유효기간이 만료되지 않았을 경우에만 반환됩니다.

제18조(개인정보보호)

① “몰”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집 및 이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ “몰”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
⑨ “몰”은 개인정보의 수집,이용,제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집,이용,제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집,이용,제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제19조(“몰“의 의무)

① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 및 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

단, 수신에 동의한 이용자에 한하여 전자우편, 문자서비스(LMS/SMS), 푸시메시지(Push Notification) 등의 방법으로 광고성 정보를 발송할 수 있습니다.

⑤ “몰”은 제4항에 의하여 광고성 정보 수신에 동의한 이용자가 광고성 정보 수신을 언제든지 거절할 수 있도록 기능을 구현하고, 이용자가 수신을 거절할 경우 더 이상 광고성 정보를 발송하지 않도록 합니다.

제20조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제21조(이용자의 의무)

① “몰”의 이용자는 다음 각호의 1에 해당하는 행위를 할 경우 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “몰”에 게시된 정보의 변경
4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사나 타인의 명예를 훼손 혹은, 사생활, 초상권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
7. 앱 내 커뮤니티 및 고객센터를 통해 외설, 폭력적인 말을 하거나 음란, 저속한 정보, 수치심, 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말, 소리, 글, 그림, 사진 또는 영상을 게시하고 유포하는 행위 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위
8. 앱 내에서 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등을 하는 행위
9. 회사 또는 회사 직원의 명의를 도용하거나 사칭하여 허위 사실 글을 유포하고 게시하는 행위
10. 회원이 무재고 재판매의 목적으로 “몰”의 거래질서를 방해하는 행위

가. 무재고 재판매란 “몰”의 상품을 직접 수령하지 않고 “몰” 이외의 수단을 통해 판매하는 행위를 의미
나. 특히 타 플랫폼을 통해 판매 후 산타의연못를 통해 발송하는 행위

제22조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)

① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제23조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.
② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제24조(분쟁해결)

① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 및 운영합니다.
② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ “몰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제25조(재판권 및 준거법)

① “몰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② “몰”과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

제 26조 (이용자에 대한 서비스 이용제한)

① 이용자는 제 21조에 따른 이용자의 의무를 위반하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우 회사는 다음 각 호의 구분에 따른 이용자의 서비스 이용제한, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용제한 조치를 할 수 있습니다.

1. 일부 권한 제한 : 일정기간 또는 영구히 글 쓰기 기능 제한
2. 계정 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 계정 이용을 제한
3. 고객센터 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 앱 내 고객센터 서비스 이용을 제한

② 제1항의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상하거나 상품을 환불하는 등의 조치를 취하지 않습니다.
③ 회사는 각 호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

1. 악의적인 목적을 가지고 다른 회원의 서비스 이용을 방해하여 신고가 접수된 경우
2. 버그를 악용하여 서비스를 이용하거나 결제 프로세스를 악용하여 부당하게 이득을 취했을 경우
3. 불법 프로그램 사용자 또는 위법행위자로 의심되는 경우

④ 제3항의 조사가 완료된 후, 정지된 시간만큼 이용자의 상품 보관기간을 연장합니다. 다만, 조사 결과 제3항 각호의 사유가 진실한 것으로 확인된 경우, 부당하게 취한 상품을 제외하고 보관기간을 연장합니다.

상호명: 주식회사 에스엠티엔티
사업장소재지: 서울특별시 강동구 성내로 36 예원 B/D 6F
사업자등록번호: 212-81-75893
통신판매업신고: 25-2245호
대표이사: 김문식
대표번호: 1588-5470
고객센터: master@smtnt.com
(토,일,공휴일 휴무)

산타의연못 운영정책

1. 기본 정책

① 주식회사 에스엠티엔티(이하 ‘회사＇라고 함)가 서비스하는 산타의연못는 아래 운영정책에 따라 운영하고 있습니다. ② 본 운영정책은 회사의 서비스 이용약관에서 정한 사항을 보충하는 역할을 하며 약관 위반 행위에 대한 효과(이하 ‘제재＇라고 함), 제재에 대한 이의 절차 등 회사의 서비스 운영 기준과 이용자가 서비스를 이용하면서 알아야 할 사항을 담고 있습니다.
③ 본 운영정책은 이용자가 서비스를 이용함에 있어 원활한 서비스 이용과 이용자의 사용권 보호를 목적으로 하고 있습니다.
회사는 이용자가 좋은 서비스를 이용하실 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이용자는 운영정책을 숙지하여 불이익을 받지 않도록 유의하셔야 합니다.
④ 본 운영정책에서 명시되지 않은 사항은 회사의 서비스 이용약관과 관련 법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.

2. 운영정책의 변경 및 고지

① 본 운영정책은 관련 법령 및 지침의 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있습니다.
② 회사는 이용약관을 변경하는 경우 그 적용일자로부터 최소 7일 이전(이용자에게 불리하거나 중대한 사항은 변경 30일 이전)에 공식 커뮤니티, 앱 내 공지사항 등을 통하여 고지합니다.
③ 회사가 정당한 절차에 따라 변경 내용을 고지하였음에도 해당 사항을 숙지하지 않거나 준수하지 않아 이용자에게 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사의 관리 및 의무

① 회사는 이용약관, 개인정보처리방침 및 운영정책 등을 준수하며 이에 위배되는 행위를 막고, 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다합니다.
② 회사는 이용약관 ,개인정보처리방침 및 운영정책 등을 위반한 이용자에 대하여 이에 따른 제재를 적용할 수 있으며, 이로 인하여 지속적인 관리가 필요한 상품 소실이 발생할 경우 이에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사에 귀책 사유로 인한 부분에 대하여는 그러하지 않습니다.
③ 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 취급하며 보호합니다. 회사는 이용약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 요구하거나 공개하지 않습니다.
④ 회사는 이용자로부터 문의, 불만 및 개선사항에 대하여 최대한 신속하게 처리합니다. 단, 접수된 문의의 양과 내용에 따라 부득이하게 답변이 지연될 수 있습니다.
⑤ 회사는 공개된 정보 이외에 아직 결정되지 않은 업데이트 정보, 운영 방향 및 앱 특성상 공개가 불가한 내용 등에 대해서는 제한적인 답변을 하거나 답변을 진행하지 않을 수 있습니다.
⑥ 회사는 중립적인 입장에서 이용자 간 분쟁에 일체의 개입을 하지 않습니다. 단, 이용자 간 분쟁이 본 운영정책을 위반하거나, 그로 인하여 정상적인 서비스 운영이 어렵다고 판단되는 경우 중립적인 입장에서 사안에 대해 검토하여 필요한 조치를 취합니다.

4. 이용자의 권리 및 의무

① 이용자는 회사로부터 원활한 서비스를 제공받을 권리가 있으며, 이를 위하여 이용약관, 개인정보처리방침 및 운영정책을 준수하여야 합니다.
② 이용자가 이용약관, 개인정보처리방침 및 운영정책을 위반할 시 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
③ 이용자는 자신의 계정과 디바이스를 안전하게 보호하기 위하여 노력해야 하며 이용자의 부주의로 인하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
④ 이용자는 회사의 승낙없이 산타의연못가 제공하는 서비스를 이용하여 영리행위를 할 수 없습니다.
⑤ 이용자는 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 승낙 없이 복사/복제/변경/번역/출판 등 기타 방법으로 사용하거나, 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
⑥ 이용자가 서비스의 취약점(버그 등)을 발견했을 때에는 고객센터 1:1문의를 통하여 신고해야 합니다.
⑦ 이용자가 서비스 취약점을 발견하였음에도 회사에 신고하지 않고 이득을 취하려는 목적으로 이용하거나, 이용자에게 전파하는 경우 이용약관 및 운영정책에 따라 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
⑧ 회사에 승낙 없이 산타의연못에서 획득한 상품을 제3자에게 판매하여 발생한 피해 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
⑨ 이용자는 서비스 이용 과정에서 발생하는 문제점과 회사에 부당한 대우를 받았다고 판단되는 경우, 그에 대하여 회사 고객센터 등의 공식 경로를 통하여 제보 및 수정 요청을 할 수 있습니다.

5. 제재 절차

① 약관 및 정책 위반 행위에 대한 제재 절차는 다음과 같습니다.
-약관 및 정책 위반행위 적발 → 조사 → 이용자에게 고지 → 제재 → 이용자의 이의 신청 → 이의신청 처리 및 결과 통보

② 회사의 모니터링 등으로 인하여 발견된 약관 및 정책 위반을 한 일부 행위에 대해서는 선제적인 제재 조치가 먼저 이루어진 후 사후에 통지할 수 있습니다.
③ 이용자의 이의신청이 합리적이라고 판단되는 경우 회사는 이용자에게 적용된 제재를 해제하고 상품의 보관기간을 연장합니다.

6. 이의신청 방법
② 앱 1:1문의하기 : 산타의연못 1:1문의하기

7. 제재의 종류

① 경고 : 위반 행위에 대한 회사의 주의/권고 , 닉네임 강제변경 및 계정 접속이 제한될 수 있음을 통지하는 형태
② 기간 로그인 제한 : 일정 기간 동안 계정 로그인 접속을 제한하는 형태
③ 영구 로그인 제한 : 영구적으로 계정 로그인 접속을 제한하는 형태
④ 임시 로그인 제한 : 회사가 긴급하게 위반 행위 및 버그 등의 사실 확인을 위하여 임시로 계정 접속을 제한하는 형태
⑤ 기능 이용 제한 : 위반 행위와 관련된 댓글 쓰기 기능 및 트레이드 기능 이용을 일정 기간 동안 제한하는 형태
⑥ 회원정보 강제변경 : 위반 행위와 관련된 닉네임이나, 계정 프로필 사진의 상태를 변경 및 초기화하는 형태
⑦ 상품 배송 제한 : 위반 행위와 관련된 특정 주소지에 대한 배송신청 상품 출고를 제한하는 형태
⑧ 상품 보관기간 연장 불가 : 상품에 대한 보관기간을 반복적, 다수 요청할 경우 상품의 보관기간 연장을 제공하지 않는 형태
⑨ 상품 복구 불가 : 산타포인트로 환급한 상품을 반복적, 다수 복구 요청을 할 경우, 이에 고의성이 다분하다 판단되었을 때 상품 복구를 제공하지 않는 형태

8. 제재의 기준

① 위반 행위를 한 이용자에게는 법적인 책임이 발생할 수 있으며, 더불어 회사 운영정책에 따른 강력한 제재를 받을 수 있습니다.
② 회사는 이용자의 약관 및 정책 위반 행위와 관련된 이익을 회수할 수 있으며, 이익의 산정이 어려운 경우에는 계정 로그인 접속 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
③ 제재의 상세 기준

- 시스템 오류, 버그를 사용하여 부당한 이익을 취하거나 다른 이용자에게 피해를 주는 행위 : 영구 로그인 제한
- 시스템 오류, 버그를 다른 이용자에게 유포하는 행위 : 영구 로그인 제한
- 앱에서 획득한 상품을 전문적으로 판매하는 행위(기타 여러 인터넷 몰을 통한 전문 판매 행위) : 1차 로그인 제한 (15일) , 2차 로그인 제한 (30일) - 회사 직원을 사칭하여 앱 서비스를 기망하거나, 부당한 이득을 취하는 행위 또는 시도하는 행위 : 1차 로그인 제한 (30일) , 2차 영구 로그인 제한
- 상업적인 광고 행위 : 1차 로그인 제한 (15일) , 2차 로그인 제한 (30일) - 운영정책 위반 댓글 행위(이용약관 제21조 7항) : 1차 경고 및 댓글 삭제 , 2차 로그인 제한 (3일) , 3차 로그인 제한 (7일) , 4차 로그인 제한 (30일)
- 고객센터를 통한 폭언, 욕설 행위 : 1차 경고, 2차 문의 삭제 조치 , 3차 상담 제한 (3일) , 4차 상담 제한 (7일) , 5차 상담 제한 (30일)
- 불건전 닉네임 및 프로필 : 1차 닉네임 및 프로필 강제 변경 , 2차 로그인 제한 (1일) , 3차 로그인 제한 (3일) , 4차 로그인 제한 (7일)
- 상품 보관기간 연장을 고의, 반복적으로 요청하는 행위 : 1차 경고 , 2차 상품 보관기간 연장 불가
- 상품 복구를 고의, 반복적으로 요청하는 행위 : 1차 경고, 2차 상품 복구 불가

9. 상품 보관기간 정책

① 회사는 이용자에게 ‘산타의연못’의 ‘도끼’에서 획득한 상품에 대하여 최초 획득일로부터 보관기간 30일을 제공합니다.
② 회사는 상품의 보관기간이 설정되어 있다는 것을 이용자에게 상품 최초 획득시와 상품보관함 및 이용약관으로 정확하게 안내합니다.
③ 이용자가 보관기간이 14일 이하 남은 상품을 트레이드 할 경우, 트레이드 성사된 시점부터 해당 상품의 보관기간은 30일로 다시 설정됩니다. 단, 보관기간 연장이 제한된 상품일 경우 트레이드가 성사되어도 보관기간은 다시 설정, 연장되지 않고 본래 해당 상품의 보관기간이 그대로 유지됩니다.
④ 상품을 배송 받지 않고 상품의 보관기간이 만료된 경우, 회사는 이용자가 상품의 수령의사가 없는 것으로 간주하여 구매한 도끼 금액의 60%를 환급 포인트로 산정하고 산타 포인트로 환급 됩니다.
⑤ 이용자의 상품이 아직 보관기간이 만료되지 않았으나, 회사나 상품 공급사의 불가피한 사정으로 이용자에게 상품을 제공할 수 없을 때, 회사는 해당 상품과 상응하는 보상을 이용자에게 지급합니다. 단, 보관기간이 만료되지 않은 상품에 대해서만 보상이 지급되며, 보관기간이 만료된 상품에 대해서는 보상을 지급하지 않습니다.
⑥ 이용자가 보관기간이 만료된 다수 상품을 고의, 반복적으로 연장 요청을 할 경우, 회사는 제재 기준에 의거하여 경고 조치 후 상품의 보관기간 연장을 거부할 수 있습니다.

10. 상품 복구 정책

① 회사는 회사의 귀책 사유(기술적 오류 등)로 계정내 상품이 소실되었을 경우 객관적인 데이터를 통한 자료 및 정보가 확인 되는대로 복구를 진행합니다.
② 이용자의 부주의로 상품을 산타포인트로 잘못 환급하였을 경우, 이용자는 회사에 상품 복구 요청을 할 수 있습니다.
단, 상품이 환급된 날짜가 환급한 날로부터 30일 이상 경과되었거나, 해당 상품이 기간연장제한/단종되었을 경우, 또는 고의/반복성이 확인된 경우 회사는 상품 복구를 거부할 수 있습니다.

11. 배송 정책

① 이용자는 배송완료일부터 14일 이내에 회사에게 배송 상품 불량에 대한 이의를 제기할 수 있으며, 배송완료일부터 14일이 경과되었을 경우 배송 상품에 대한 이의를 제기할 수 없습니다.
② 이용자는 배송신청 후 3개월 이내에 수령 받지 못한 배송 상품에 대하여 이의를 제기할 수 있으며, 배송신청한 날로부터 3개월이 경과되었을 경우 배송 받지 못한 상품에 대한 이의를 제기할 수 없습니다.

11. 배송 정책

① 이용자는 배송완료일부터 14일 이내에 회사에게 배송 상품 불량에 대한 이의를 제기할 수 있으며, 배송완료일부터 14일이 경과되었을 경우 배송 상품에 대한 이의를 제기할 수 없습니다.
② 이용자는 배송신청 후 3개월 이내에 수령 받지 못한 배송 상품에 대하여 이의를 제기할 수 있으며, 배송신청한 날로부터 3개월이 경과되었을 경우 배송 받지 못한 상품에 대한 이의를 제기할 수 없습니다.

12. 상품 당첨 및 이벤트 행사의 주체

① 산타의연못 앱에서 제공되는 상품당첨 및 이벤트는 각 이벤트의 주최사 또는 대행사의 책임으로 진행됩니다.
② Apple / Google 은 앱에서 제공하는 모든 경품 행사, 콘테스트, 혜택 제공에 어떤 식으로든 관여하지 않습니다.

개인정보 수집 및 이용에 대한 동의(필수)

0. 총칙

가. 주식회사 에스엠티엔티 (이하 “회사”)는 회원님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있으며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 『개인정보 보호법』 등 개인정보와 관련된 법령 상의 규정들을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보 취급방침을 통하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있고, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지에 대하여 알려드립니다.

나. 개인정보 취급방침은 에스엠티엔티에서 운영하는 각 몰의 홈페이지(이용약관 제2조 6항 2호에서 정의 / 이하 ‘홈페이지’)에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다. 개인정보 취급방침은 정부의 법령이나 지침의 변경, 그리고 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 그 내용이 수시로 변경될 수 있고 이에 따른 개인정보 취급방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 변경 및 개정이 될 경우 회사는 홈페이지의 개인정보취급방침을 통해 고지하며, 이메일을 통해서도 빠르게 알려드리고 있습니다. 이용자들께서는 홈페이지 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다. 이용자는 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등과 관련한 아래 사항에 대하여 원하지 않는 경우 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이용자가 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없음을 알려드립니다.

다. 통합회원제의 운영

1) ‘통합회원’이란 고객이 하나의 계정으로 회사가 운영하는 모든 사이트(이용약관 제2조 6항 1호에서 정의) 및 사이트에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있도록 하는 것을 의미합니다.
2) 고객이 회사로부터 하나의 계정을 받아 회사가 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위하여, 개인정보 취급방침은 회사가 운영하는 모든 사이트의 이용약관이 포함된 내용으로 구성되어 있습니다.

※ 이 개인정보취급방침은 에스엠티엔티의 개인정보를 취급하는 모든 사이트(모바일 웹/앱 포함)에 동일하게 적용됩니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

가. 회사는 홈페이지에서 회원님의 가입 시 물품 및 서비스 상품에 대한 원활한 주문과 물품 배송, 대금 결제 및 회원님들께 편리하고 유익한 맞춤정보를 제공하기 위해 필요한 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집하고 있습니다.
나. 회사는 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등의 회원님의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보를 수집하지 않습니다.
다. 수집한 개인정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.
회원가입 관련 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별절차, 고객문의 및 불만 처리, 각종 고지, 통지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존

상품 또는 서비스 제공 관련 : 상품 구매 및 요금 결제, 상품/이벤트 물품 배송 또는 청구지 발송 등

마케팅 및 상품 정보 전달 관련(선택사항: SMS, 이메일 수신 동의 시) : 신규 서비스/이벤트 정보 안내, 고객 만족도 조사, 고객 인터뷰 등의 마케팅 이벤트, 마케팅을 위한 통계자료로 활용

2. 개인정보 수집항목
목적

일반 회원가입(필수) - 아이디(이메일), 비밀번호
페이스북 간편 로그인(필수) - 식별자 정보,프로필 사진, 프로필상 이름
카카오톡,구글,애플 간편로그인(필수) - 식별자 정보(식별자 번호 이외에 정보는 수집/저장하지 않습니다.

유료 서비스 이용시

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상담 및 불만처리

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수집방법
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*서비스 이용과정에서 다음과 같은 정보들이 자동 생성되어 수집 될 수 있습니다.

- 수집이용항목 : 결제정보, 서비스 이용기록, 접속 로그, 단말기 정보(모델명, OS버전),광고 ID, 스토어 정보, 쿠키(Cookie)
- 이용목적 : 서비스 이용 및 고객상담, 부정이용 확인 및 방지, 분석 및 통계
- 보유기간 : 관계법령에 의한 개인정보 보유기간 또는 삭제 후 6개월

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

가. 내부 방침(부정이용기록)

보존근거 : 부정이용의 배제 등 회사 방침에 의한 보존
보존기간 : 6개월
보존항목 : ID, 이메일, 휴대폰번호, 성별, 서비스 이용기록, 접속로그, 소비자식별정보(CI, DI)
*부정이용 : 서비스 이용 약관에 어긋나거나 기타 회사, 회원 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 이용을 말함

나. 상법 등 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존기간 : 5년

보존항목 : ID, 이메일, 휴대폰번호, 성별, 결제정보, 소비자식별정보(CI, DI)

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존기간 : 5년

보존항목 : ID, 이메일, 휴대폰번호, 성별, 결제정보, 배송지 주소, 소비자식별정보(CI, DI)

3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존기간 : 3년

보존항목 : ID, 이메일, 휴대폰번호, 성별, 결제정보, 배송지 주소, 소비자식별정보(CI, DI), 질의응답 내용(유선, 서면 등)

4) 본인확인에 관한 기록

보존근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

보존기간 : 6개월

보존항목 : 성명, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 소비자식별정보(CI, DI), 휴대폰 번호

5) 웹사이트 방문기록

보존근거 : 통신비밀보호법

보존기간 : 3개월

보존항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그

다. 기타 회원님의 개별적인 동의가 있는 경우에는 개별 동의에 따른 기간까지 보관합니다.

라. 회사는 관련 법령에 의거하여 휴면 회원의 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.

1) 관련법령 : 개인정보보호법 제39조의6, 시행령 제48조의5

2) 휴면회원 : “산타의연못” 서비스를 1년 이상 이용하지 않은 회원

3) 휴면 상태 이전에 보유하고 있던 상품, 발급되었던 쿠폰은 유효기간 만료시 자동 소멸되며 기간이 만료된 후 복구할 수 없습니다.

4) 휴면회원님이 로그인 등을 통해 서비스를 다시 이용하고자 할 경우 인증 절차가 필요합니다.(이메일 인증 또는 본인인증)

마. 고객의 권리를 보장해 드리기 위하여 탈퇴 회원 또는 휴면 회원에게 환불 또는 리콜 안내를 목적으로 구매 정보를 이용하여 연락을 취할 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회원님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

가. 파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

나. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 취급 위탁 및 제3자 제공

가. 회사는 원칙적으로 이용자들의 사전 동의 후 이용자들의 개인정보를 외부에 제공합니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

1) 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

2) 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요함에도 불구하고 동의를 받을 수 없는 경우

나. 회사는 원칙적으로 개인정보 보호정책에서 고지한 범위 내에서 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우는 예외로 합니다.

라. 그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 아래와 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

공유받는 자
상품 공급사

공유받는 항목
성명, 휴대폰번호, 배송지 주소

공유받는 자의 이용목적
상품 배송, 배송알림, 전자상거래(통신판매) 계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리

보유 및 이용기간
제공 목적 달성 후 파기

※ 단 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 보유 기간에 따라 보유할 수 있습니다.

※ 공급사 중 직접 배송을 진행하는 일부 업체만 해당됩니다.

6. 개인정보의 취급위탁

가. 회사는 위탁한 개인정보를 수탁자들이 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독 하고 있으며, 수탁 업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하도록 하고 있습니다.

7. 회원의 권리와 그 행사방법

가. 회원님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회하거나 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

나. 개인정보의 조회/수정을 위해서는 홈페이지의 [마이페이지] 내의 [개인정보] 항목에서 확인 가능하며, 가입 해지(동의철회 및 개인정보 삭제 요청)는 [마이페이지] 내의 “회원탈퇴”를 통하여 탈퇴하실 수 있습니다. 이 외에도 회사의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 열람/수정/탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

다. 회원님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 회사는 회원님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 3.개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 취급하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 취급하고 있습니다.

8. 회원의 의무

가. 회원님은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회원님 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대하여 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

나. 회원님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하시기 바랍니다. 회원님의 부정확한 정보입력으로 발생하는 문제의 책임은 회원님 자신에게 있으며, 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 또는 서비스 이용 시 회원자격 상실과 함께 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

다. 회원님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 아이디, 비밀번호를 포함한 회원님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.

라. 회원님은 『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 개인정보보호법, 주민등록법 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

9. 링크사이트

회사는 회원님께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부웹사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 통하여 타 웹사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 웹사이트의 개인정보취급방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 웹사이트의 정책을 검토해보시기 바랍니다.

10. 게시물

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스팸(spam)성 게시물 (예 : 특정사이트에 대한 광고, 타 사이트로의 유도 광고 및 링크 등) 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글 동의 없는 타인의 신상공개, 회사의 저작권, 제3자의 지적재산권 등 권리를 침해하는 내용,기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다. 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

나. 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또한 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보공개 전에 심사 숙고한 후 서비스를 이용하여야 합니다.

11. 개인정보 자동수집 장치(쿠키 등)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

가. 회사는 회원님들에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 회원님의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원님의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회원님께서는 쿠키의 사용여부에 대하여 선택하실 수 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법 회원님은 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있음을 양지하시기 바랍니다.

쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)

1) [도구] 메뉴에서[인터넷 옵션]을 선택
2) [개인정보]를 클릭
3) [고급]을 클릭
4) 쿠키 허용여부를 선택

12. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 회원님의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 보호 대책을 시행하고 있습니다.

가. 비밀번호의 암호화
회원님의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
비밀번호는 오직 회원 본인만이 알 수 있으며 개인정보를 확인 및 변경할 경우에도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
따라서 회원님의 비밀번호가 타인에게 알려지지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.

나. 해킹 및 컴퓨터 바이러스 등에 대비
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의하여 회원님들의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 필요한 보안조치를 이용하고 있으며, 더욱 향상된 보안조치를 확보할 수 있도록 가능한 모든 기술적 방법을 구비하기 위하여 노력하고 있습니다.
다. 개인정보 취급자의 제한 및 교육
회사는 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 교육을 수시로 실시하여 본 방침의 이행 및 준수여부를 확인하고 있습니다.

라. 내부관리계획의 수립 및 시행
회사는 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.

마. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
회사는 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지않도록 관리하고 있습니다.

바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

사. 비인가자에 대한 출입 통제
회사는 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

13. 개인정보보호책임자
회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 회사는 고객서비스담당 부서 및 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 회원님의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 고객서비스담당 부서 또는 개인정보보호책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

□ 고객서비스담당 부서: CS실

전화번호: 1588-5470
이메일: master@smtnt.com

□ 개인정보보호책임자 성명: 정민환
소속/직위: 관리팀/팀장
전화번호: 1588-5470
이메일: master@smtnt.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다

1. 정보보호마크인증위원회www.eprivacy.or.kr/02-550-9531~2)
2. 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 국번없이 118)
3. 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)
14. 아동의 개인정보 보호

법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만의 아동의 경우 일부 서비스의 제한될 수 있습니다.

15. 고지의 의무
개인정보 취급방침은 시행일로부터 적용 되며, 법령 및 방침에 따른 변경 및 개정이 될 경우에는 시행 7일 전에 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

• 개인정보처리방침

상호명: 주식회사 에스엠티엔티
사업장소재지: 서울특별시 강동구 성내로 36 예원 B/D 6F
사업자등록번호: 212-81-75893
통신판매업신고: 25-2245호
대표이사: 김문식
대표번호: 1588-5470
고객센터: master@smtnt.com
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